En HostAndes brindamos hosting para particulares, pequeñas y medianas empresas, y es nuestro deber satisfacer a nuestros clientes dándoles el mejor  servicio posible. Como es nuestra obligación proteger a cada uno de nuestros usuarios, la contratación de algunos de los servicios brindados por HostAndes   implica la aceptación de los siguientes términos y condiciones.  Nos reservamos el derecho de admisión y permanencia de cualquier sitio web alojado en nuestros servidores en base a lo establecido a continuación.  Suspensión o Cancelación de los Servicios  En base a los términos y condiciones establecidos en este contrato, las leyes municipales, provinciales, nacionales e internacionales, HostAndes tiene el  derecho, como así también la obligación legal, de dar de bajar temporalmente o cancelar de forma definitiva cualquier servicio contratado por el cliente si  el uso del mismo viola alguno de los puntos establecidos en los contratos y legislaciones antes detallados, o por cualquier otro motivo considerado  razonable.  HostAndes no toma responsabilidad por la información que pueda perder el usuario producto de la suspensión o cancelación de cualquiera de sus servicios,  ya sea por decisión propia o incumplimiento de estos términos y condiciones aquí expuestos. Nos reservamos el derecho de admisión ya que los servidores  son propiedad privada de HostAndes, así como la red utilizada por los mismos.  Uso Razonable de los Servicios Contratados  El usuario es responsable único del contenido que almacene en los servidores de HostAndes, teniendo la obligación de asumir la responsabilidad por el  mismo ante cualquier consecuencia que estos puedan traer a HostAndes, sus servidores o a terceros, haciéndose cargo como único garante de cualquier  costo que pueda surgir para reparar algún daño o indemnización fijada por la justicia de cualquier fuero, en caso de ser necesaria su intervención.  HostAndes considera como cliente y único comprometido al titular de cualquiera de los servicios contratados, y a su vez esta persona es exclusivo  responsable por todos los sitios y dominios que trabajen ligados a la contratación de cualquier plan de reventa que implique el uso de los servidores y la red  de HostAndes.  La obligación de HostAndes es asegurar el buen servicio brindado, por lo cual estos términos y condiciones implican que el cliente tiene la obligación de  utilizar los recursos de la empresa de forma razonable, sin afectar el rendimiento de nuestros servidores, cuentas de otros clientes, o terceros.  La utilización de cualquiera de los servicios brindados por HostAndes debe ser exclusivamente con fines lícitos. Se encuentra totalmente prohibido el uso  de los mismos para la creación de sitios que contengan:  -Información o material ilegal, abusivo, difamatorio, racista, ofensivo o susceptible de objeción, sea mediante fotografías, textos, avisos  publicitarios o enlaces a páginas externas.  -Información o Software que contengan virus u otros elementos que puedan generar daños en los servidores de la empresa o terceros.  -Material que no sea original, o que infrinja los derechos de propiedad intelectual.  -Scripts, archivos de órdenes o archivos de procesamiento por lotes, con el objetivo de obtener de forma ilegal claves de acceso a cuentas de correo  electrónico, cuentas bancarias, o cuentas privadas de la misma naturaleza.  -Información o material sobre Hacking, Cracking u otra actividad considerada inapropiada.  -Material pornográfico.  Utilización de los Recursos del Sistema  En HostAndes no se aplican restricciones en cuanto a la transferencia o ancho de banda consumidos por el cliente (Salvo Plan Inicio), pero si existen  condiciones en relación a la cantidad de recursos del sistema que pueden ser consumidos.  Los límites impuestos por HostAndes implican que toda cuenta de Hosting no debe de superar el 2% de consumo diario de CPU o RAM del servidor en el cual  se encuentra hospedado, ni superar el 25% del consumo por más de 3 (tres) minutos consecutivos. Tampoco el envío de correos electrónicos deberá de  superar los 100 (cien) por hora, ni exceder las 50 (cincuenta) consultas concurrentes a las bases de datos que se tengan configuradas.  HostAndes tiene la obligación de notificar al cliente la superación de alguno de estos límites impuestos y brindar un plazo de 48 (cuarenta y ocho) horas  para que los mismos sean solucionados. Por otro lado, HostAndes se reserva el derecho de suspender la cuenta del cliente durante este lapso para no  comprometer la integridad de los sitios alojados por otros clientes en el mismo servidor.  Espacio en Disco y almacenamiento de archivos  Al hacer uso de cualquiera de los servicios brindados por HostAndes, el cliente tendrá el derecho de alojar en sus cuentas de Hosting únicamente archivos  que tengan relación con los sitios web hospedados en ellas. Se encuentra prohibida la utilización del espacio en disco de los servidores de HostAndes para  almacenamiento de archivos que no tengan que ver con la página hosteada, o para uso personal.  Transferencia de archivos  HostAndes cuenta con el derecho de cancelar, suspender o limitar, previo estudio del caso en particular, cualquier sitio que haga uso exclusivo de los  servicios para la transferencia de archivos como consecuencia del consumo excesivo de recursos y perjudicado del resto de nuestros clientes.  El uso de cualquiera de los servicios brindados por HostAndes como nodo de Bittorrent se encuentra terminantemente prohibido.  Correo no Deseado o SPaM  Se encuentra terminantemente prohibida la utilización, por parte del cliente, de su cuenta de Hosting para el envío masivo de correos electrónicos no  deseados (SPAM) y/o que afecten derechos de terceros. HostAndes se reserva el derecho de suspender o cancelar la cuenta de quien incurra en el incumplimiento de este punto. En paralelo a esto el cliente  tomará responsabilidad de los daños y perjuicios que pudiese haber ocasionado en forma personal, sin poder culpar o demandar a la empresa por tal  cuestión. Pérdida de los archivos almacenados  HostAndes no se hace responsable por la pérdida de datos o archivos alojados en los servidores, ya sea una pérdida ocasionada por el usuario, fallos en el  sistema o actualización de los servidores. El cliente es responsable de las copias de seguridad periódicas de su sitio, claves de acceso, y correos  electrónicos. Por otro lado, HostAndes no se responsabiliza por la pérdida, filtración o bloqueo por parte de los proveedores de correo electrónico que resulten en la no  llegada de los mismos.  Garantía de Uptime  HostAndes asume el compromiso de cumplir con el 100% de Uptime mensual para cada una de sus cuentas contratadas, no incluyendo en este porcentaje  las tareas de mantenimiento informadas con antelación al cliente por alguno de los medios de comunicación existentes entre la empresa y el cliente.  Así mismo, HostAndes acreditará al cliente un día de servicio sin cargo a modo de compensación por cada hora en la cual el servicio no se encuentre  disponible, en caso de no cumplir con el porcentaje antes estipulado, hasta alcanzar el monto máximo del precio mensual del servicio contratado.  Se considerará un sitio como no disponible cuando no se pueda acceder a las páginas del mismo, las cuentas de correo electrónico no funcionen, o la base  de datos sea inaccesible.  Facturación  Con la contratación de alguno de los servicios se podrá solicitar la facturación de los mismos de forma mensual, trimestral, semestral, anual, o bianual.  HostAndes cuenta con la obligación de generar y enviar mediante correo electrónico la factura de pago con un mínimo de 7 (siete) días previos al  vencimiento, mientras que el cliente tiene el derecho y obligación de abonar la misma hasta 14 (catorce) días pasado el vencimiento.  La ausencia del pago por parte del cliente pasado los 14 (catorce) días del vencimiento de su factura derivará en la suspensión del servicio. Si la deuda  persiste a los 30 (treinta) días pasados del vencimiento de su factura se procederá a la cancelación del servicio, implicando el borrado definitivo de todos  los archivos que se encuentren alojados en los servidores de HostAndes.  La utilización de cualquiera de los servicios de HostAndes implica el pago anticipado de los mismos, con el derecho a prueba durante 7 (siete) días sin  ningún tipo de cargo. Superada la etapa gratuita de prueba el cliente tendrá la obligación de abonar el servicio para poder seguir haciendo uso del mismo,  caso contrario se procederá a la eliminación de su cuenta sin ningún registro de deuda.  Baja Voluntaria del Servicio  El cliente tiene el derecho de darse de baja de cualquiera de los servicios brindados por HostAndes, como así también la obligación de informar dicha  decisión con 15 (quince) días de anticipación al vencimiento del mismo si se quiere evitar nuevos cargos recurrentes. Superado este plazo se procederá a la  facturación del servicio contratado.  Modificación de los Servicios o Términos y Condiciones  Las características, precios y servicios ofrecidos por todos los planes detallados en HostAndes podrán sufrir cualquier tipo de modificación que la empresa  crea necesaria. HostAndes cuenta con la obligación de notificar todo cambio que afecte al cliente mediante la dirección de correo electrónico especificada  por el mismo al momento de realizar la contratación de cualquiera de los servicios.  A su vez, estos términos y condiciones están sujetos a cualquier tipo de modificación por parte de HostAndes cuando la empresa misma lo considere  necesario.
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