HostAndes Condiciones del Servicio

Revise nuestra Política de Privacidad aquí.

1.) Activación de la Cuenta

Activaremos su cuenta una vez que hayamos recibido y validado el pago correspondiente. Es de su responsabilidad el proveer de una dirección de email en funcionamiento, que no sea del dominio que desea registrar y/o hospedar.

2.) Contenido

Todos nuestros servicios pueden ser usados solamente para propósitos legales. El contenido que no está permitido incluye, pero no está limitado a: contenido protegido con derechos de autor, pornografía infantil o cualquier otro contenido que sea ilegal en USA (donde se encuentran nuestros servidores) o el país donde Ud. resida, y todo material que nosotros consideremos obsceno o al margen de la lay.

Ejemplos de material inaceptable:

IRC Bots

Sitios Warez

Software pirateado

Sitios racistas o que promueven el odio

Programas o archivos hacker

3.) Spam

Tenemos una política de tolerancia cero con el envío de email no solicitado, envío masivo de emails y spam. "Listas seguras" y "Listas con doble confirmación" serán consideradas como spam. Cualquier usuario que envíe spam tendrá su cuenta terminada sin aviso previo.

Nos reservamos el derecho de requerir cambios o la deshabilitación según sea necesario de cualquier sitio web, cuenta, base de datos u otro componente que no cumpla con nuestra política. También nos reservamos el derecho de realizar tales cambios o dehabilitaciones en caso de emergencia, a nuestro propio criterio.

4.) Uso de Recursos

Los usuarios no deben incurrir en lo siguiente:

a) Usar 25% o más de los recursos del sistema por más de 90 segundos. Hay muchas actividades que podrían causar tales problemas, éstas incluyen: scripts CGI, FTP, PHP, HTTP, etc.

b) Correr cualquier tipo de aplicaciones de chat interactivos en tiempo real que requieran recursos de servidor. Las aplicaciones hospedadas remotamente están permitidas.

c) Correr procesos de server-side independientes y sin atender en cualquier momento en el servidor. Ésto incluye cualquier y todos los daemons, tales como IRCD.

d) Correr cualquier software que conecte con una red de IRC (Internet Relay Chat).

e) Correr cualquier servidor de juegos tales como counter-strike, half-life, battlefield1492, etc.

5.) Transferencia Mensual o Bandwidth

Su cuenta tendrá asignada con una cantidad mensual de transferencia de datos. Esta cantidad depende del plan que haya pagado. Si su cuenta sobrepasa esta cantidad, nos reservamos el derecho de suspender su cuenta hasta el comienzo del próximo mes, suspender su cuenta hasta que Ud. compre una cantidad extra de transferencia de datos, suspender su cuenta hasta que Ud. pague por un plan mayor, terminar la cuenta y/o cobrar por el uso extra de transferencia de datos. La transferencia de datos no usada en un mes no puede ser usada el mes siguiente.

6.) Respaldos y Pérdida de Datos

Nosotros no somos responsables por archivos o datos que residan en su cuenta. Ud. acepta asumir completa responsabilidad por archivos y datos transferidos, y por mantener un apropiado respaldo de archivos y datos almacenados en nuestros servidores.

7) Pago de los Servicios

Ud. acepta pagar el monto que corresponda por los servicios provistos por nosotros, por adelantado al periodo de tiempo en que tales servicios son provistos. Ud. acepta que hasta que Ud. notofique a HostAndes.com de su deseo de cancelar cualquiera o todos los servicios recibidos, esos servicios serán cobrados según los términos de la subscripción vigente.

8.) Cambio en los Precios

El monto que Ud. paga por su plan nunca será mayor al que paga actualmente.

Nos reservamos el derecho de cambiar el precio de nuestros servicios en cualquier momento. En caso que esto ocurra sólo las nuevas subscripciones se verán afectadas, manteniendo las subscripciones vigentes el mismo precio.

9.) Cambio en los Planes

Nos reservamos el derecho de incrementar la cantidad de recursos asignados a cada plan en cualquier momento.

10.) Cancelamiento y Devolución de Pagos

Los clientes pueden pedir el cierre de su cuenta en cualquier momento.

Los clientes pueden solicitar una devolución del pago inicial dentro de los primeros 7 días de realizado tal pago. El costo de registro de un dominio (en caso que esté incluido en la orden) no es devuelto, debido a que nosotros no podemos recuperar ese dinero del proveedor.

Sólo los clientes nuevos tienen derecho a una devolución del pago inicial. Por ejemplo, si Ud. tuvo una cuenta con nosotros, la canceló, y luego volvió a abrir una cuenta, o si Ud. abrió una segunda cuenta con nosotros, Ud. no tendrá derecho a una devolución del pago inicial.

11.) Garantía de Funcionamiento

Garantizamos un 99.9% de funcionamiento (medido para cada mes como el porcentaje de minutos en que el servidor que aloja su sitio estubo en funcionamiento). En caso de no cumplirse esta garantía Ud. puede solicitar la devolución de su dinero, menos el proporcional ya utilizado. Los pagos mediante Western Union no serán devueltos debido a los costos de envío.

12.) Responsabilidades

HostAndes.com no asume ninguna responsabilidad por cualquier daño que su negocio pueda sufrir. Ésto incluye pérdida de datos resultante de atrasos, no entrega, entrega defectuosa y cualquier interrupción del servicio causada por nosotros o nuestros proveedores.

13.) Cambios en las Condiciones del Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar estas Condiciones del Servicio con el fin de adaptarnos a los cambios del rubro. Cualquier cambio en las Condiciones del Servicio tendrán como prioridad el bienestar de nuestros clientes.

Última actualización: 3 Mayo 2008